4月24日，南昌市住房和城乡建设局发布物业服务企业服务行为负面清单管理制度，进一步规范物业服务企业行为，维护业主的合法权益，切实增强广大人民群众的获得感、幸福感和安全感。

       据了解，负面清单共包括“物业服务企业受委托代交房的，以入伙交纳物业费为由不让看房、不给钥匙”“不按法律法规规定向业主大会筹备组提供业主名册、物业的基本资料等文件资料，对筹备组工作和召开业主大会会议进行阻扰”等十五项内容。

　　南昌市住房和城乡建设局要求，物业服务企业要落实“四个一”管理要求：开展一次承诺公示、组织一次教育培训、进行一次督导检查、建立一套举报机制。各住宅物业小区物业管理负责人要对照负面清单内容，先学先知、先查先纠，进一步提高服务意识；要按照工作职责制定工作措施，落实责任人和工作要求，加强督促检查；要以项目为单位围绕负面清单内容制定承诺书，并在小区显著位置或者物业服务公示栏公示。6月底前，各县、区（开发区、管理局）住建部门要结合开展物业服务“双公开”工作会同街道社区对辖区内所有住宅物业小区落实承诺公示、教育培训等情况进行检查指导，确保业主、物业服务企业、社区等知晓度全覆盖。

（全媒体记者 胡燕梅）